En VERSO, cada elección tiene peso. Si necesitás realizar un cambio, te facilitamos el proceso bajo las siguientes condiciones:
Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción de tu compra. Para que sea efectivo, la prenda debe estar:
Sin uso y sin lavar.
Con etiquetas y packaging original.
Podés elegir otro talle, color o modelo. Si existe una diferencia de valor, se abonará el saldo correspondiente.
Nota: En cambios por elección personal (talle o modelo), los costos de envío corren por cuenta del cliente. Sugerimos revisar la Guía de Talles para asegurar tu elección.
Si recibiste una prenda con falla de fábrica o un modelo que no corresponde a tu pedido, nos hacemos cargo del 100% de la logística:
Coordinamos el retiro de la unidad.
Cubrimos los costos de envío.
Te entregamos el producto correcto en perfecto estado.
Para un proceso ágil y sin rodeos:
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 3787-4546.
Indicá tu número de pedido y el motivo del cambio.
Coordinamos la logística y te notificamos cuando el nuevo producto esté en camino.
Podés realizar el cambio de forma inmediata en nuestro punto de retiro: Concordia 243, Floresta, CABA.
Priorizamos que tu experiencia con VERSO sea impecable en cada detalle.
